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广州苹果首店开幕千人暴雨中排队!有人居然守了两晚!

2016-01-28 南方都市报



今早(27日)广州暴雨,寒潮影响尚未完全过去,上千人在市中心——天河 Parc Central 天环广场排起长龙,都在等待一家店的开幕。



南都记者 赵安然 摄




南都记者 高贵彬 摄



一早,店前就已准备好铁马分流,看来不担心下雨影响客流啊。南都实习生 李青然 摄



排在队伍前面的果粉比出大拇指。南都实习生 李青然 摄


中国大陆14个城市之后,中国第三大城市——广州终于迎来首家苹果官方零售店Apple Store,这是苹果大中华区第32家(含香港4家,澳门台湾皆无)、中国大陆第28家、也是广东第2家。


苹果官方零售店是 Parc Central 天环首家开业门店,天环广场今年上半年试业,市民还要再耐心等待。


南都现场直击

“对苹果的爱能抵御寒冷”


在10点开幕前,有上千人在店外排队等候入场,人龙绕着天环广场中庭花园整整一圈。上百名苹果店员工开店前在店里打鸡血,为开店做准备,这是苹果店的传统。



店员们好亢奋,一直在唱歌!南都实习生 李青然 摄



南都记者 赵安然 摄


由于广州今晨雨势不小,9点50分,苹果店工作人员开始拿伞分批迎接果粉入场。有工作人员在店门口夹道欢迎,给进入的顾客击掌,欢迎他们的到来。



果粉分批入场。南都记者 赵安然 摄


店员排成一队与进店顾客击掌。南都实习生 李青然 摄


队伍首位果粉已排队两晚


排在队伍首位的“果粉”李先生是广州人,他告诉南都君(微信号:nddaily)昨日(27日)凌晨4点就已到天环广场来排队,在此已排了两晚,这两天广州下雨寒冷,他带了御寒衣、小凳子。小李表示自己粉了苹果8年,从初中开始追苹果产品,目前所有系列所有型号都已集齐,成都太古里以及南京苹果店开幕时他也到场排队,“今天过来纯粹是为了庆祝一间苹果店的开幕”。


南都君(微信号:nddaily)现场直击第一位顾客入店 ↓↓


南都实习生 李青然 拍摄




排在第一位的李先生已等了两晚,店员鼓掌、挥手欢迎他入店。南都记者 赵安然 摄


排在第十左右的Giga是在广州念书的上海人。Giga表示全国其他苹果店开幕时自己都有去,包括上海、无锡、杭州等,他表示苹果店开幕自己很少消费,今天也不会消费,只是单纯热爱这个牌子。“我是学物理的,所以对苹果特别热爱。”Giga表示昨天(27日)中午就已经来这里排队,昨天晚上在此夜,薄薄的毛衣外套,南都君(微信号:nddaily)问他冷不冷,Giga说,“对苹果的热爱可以抵御寒冷。”


特地由广东湛江赶来广州的小符从昨天下午2点就开始排队,昨晚同样是在苹果店门口过夜。小符向南都君(微信号:nddaily)表示今天会消费,他期待苹果的新产品。



广州Apple Store开业纪念品。南都记者 赵安然 摄



妹纸,你在写谁的名字啊?南都实习生 李青然 摄


香港正规渠道产品可到本店维修


首批入场的顾客并不急着买苹果产品,而是在店里自拍,和工作人员聊天。


南都君(微信号:nddaily)带你看看广州苹果店 ↓↓


南都实习生 李青然 拍摄



店内现场情况。南都记者 高贵彬 摄



苹果Logo。南都记者 赵安然 摄



玻璃楼梯。南都记者 赵安然 摄



苹果店特色——玻璃地板。南都记者 高贵彬 摄


只要在中国大陆和香港正规渠道购买的苹果产品,顾客可以在广州这家专卖店维修,广州专卖店价格和中国大陆和苹果中国官网的价格一致,和香港的专卖店和官方有差异,因为有汇率和增值税不同,维修费用也有差异,是香港贵还是广州贵,要看具体产品。


排在队伍第17位,在店内购买了iPad mini 4的张生告诉南都记者(微信号:nddaily),昨天下午三四点来排队,之前的苹果手机都是电信运营商的入网机,这是第一次尝试在官方零售店直接购买产品。“购买苹果产品当然要通过正规渠道……广州苹果店开幕要支持一下。”



在店内消费的顾客张生。南都记者 赵安然 摄


南都指南

玩转广州Apple Store


设计:冷淡风收敛

一幅幅的中国画的背后其实是美国设计者操刀


如果你曾去过其他城市的苹果店,这家店的惊喜可能不会太大。但传承了苹果一如既往的风格,同时也有一些小小的改变,比如开门迎客的中国画等等。
据了解,这家零售店由 Foster + Partners 建筑事务所设计,这家事务所也是 Apple 位于 Cupertino 的新总部园区的设计者,同时,包括西湖 Apple Store 零售店在内的很多中国零售店都是由这家建筑事务所设计的。
南都记者 黄集昊 摄

它有两个显著的玻璃门面,一个面对着商场的露天广场,而另一个则面对多层的内部中庭。从商场里看过来,都不会错过由玻璃面板支撑构成的玻璃楼梯。 

服务:想用温度感染你
9种语言,提供全球标志性服务

南都记者(微信号:nddaily)了解到,这家店展示了大约 200 台联网的 iPhone、iPad(包括 iPad Pro)、Mac 电脑、Apple Watch 以及 iPod 等设备,以供消费者随时体验。
南都记者 黄集昊 摄

Apple Store 零售店以客户体验著称。据了解,该店团队拥有 155 名员工,为消费者提供 Apple Store 零售店全球标志性的服务。
苹果店的员工可以使用 9 种语言为消费者服务。他们来自中国的 12 个不同省份,同时,也有大约 65% 的员工来自广东以及广州本地,对这座城市及本地消费者有着深刻的理解。

南都记者 黄集昊 摄

玩转这些苹果活动终于到广州了!
好玩的不少,但请准备好预约、排队

据了解,消费者在店内选购完新的 Apple 产品之后,店员会提供私人设置服务,消费者在离店之前就可以使用新产品。同时,还会提供的免费技术咨询与支持服务。


除了私人设置服务以外,还提供免费的日常讲座。



南都记者 黄集昊 摄


据了解,从 1 月 29 日至 2 月 13 日期间,全国的 Apple Store 零售店内将提供特别的免费讲座来庆祝农历新年,“和家人一起制作农历新年祝福”。

 
除了日常讲座,苹果还会在一年中的不同时间组织特别活动,包括音乐表演、本地开发者讲座等。此外,针对孩子们,还会组织特别的 Apple 夏令营,以及深受学校喜爱的 Field Trip 课外活动

二楼的体验区。南都记者 赵安然 摄


采写:南都记者 赵安然 鲁浩 实习生 李青然

摄影:南都记者 高贵彬 赵安然 黄集昊 实习生 李青然


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